1. Убедитесь что ключ Sentinel HASP HL физически доступен на данном рабочем месте, то есть он должен быть подсоединён на том же компьютере (если используется локальный ключ) или находиться в той же сети, что и рабочий компьютер (если используется сетевой ключ);
2. Убедитесь, что установлены драйвера ключа HASP HL, запустив web-интерфейс Admin Control Center (ACC) через http://localhost:1947. Web -интерфейс должен иметь вид, показанный на скриншоте ниже:

Вы можете сменить язык интерфейса на русский внизу окна ACC.
После успешной установки драйверов HASP HL светодиод ключа должен светиться.
3. Проверьте видимость ключа в web-интерфейсе http://localhost:1947. В столбце Key ID должен присутствовать ключ с ID, указанным в спецификации к договору. Содержимое ключа можно проверить с помощью кнопки Browse в столбце Actions.

4. В меню Общие данные переключить отраслевую ветвь ПК АСТРА-НОВА в случае её несовпадения с имеющейся у пользователя (пункт Нормы расчёта)

5. Программный комплекс АСТРА-НОВА с сетевым ключом может запускаться c различным набором модулей в зависимости от комплекта поставки программы. Для настройки запускаемого набора для конкретного рабочего места используйте утилиту Config.exe, которая расположена в директории BIN программы и запускается при первом запуске комплекса АСТРА-НОВА. В случае необходимости, утилита может быть запущена отдельно от комплекса из директории BIN или через пункт Настройка рабочего места в меню Файл.

6. Если программа сообщает о недоступности функции в деморежиме при запуске на расчёт, убедитесь, что запускаемый расчётный модуль входит в комплект поставки. Проверить это можно сравнением спецификации к договору и содержимого ключа в окне ACC (доступно с помощью кнопки Browse в столбце Actions, см. п. 3).